经营管理工作计划

时间：2024-04-22 08:52:10 偲颖工作计划我要投稿

2024年经营管理工作计划（精选10篇）

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，让我们一起来学习写工作计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编精心整理的2024年经营管理工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2024年经营管理工作计划（精选10篇）

　　经营管理工作计划 1

　　回首20XX年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，作为一名店长我深感到责任的重大，为做好xx年超市工作，更好地服务好顾客，现结合xx年工作经验，特制定如下工作计划：

　　一、提升专业技能

　　不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的.落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

　　二、商品管理

　　坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了超市连锁优势。

　　三、防损

　　大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

　　四、员工管理

　　努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

　　五、服务管理

上海龙凤1314　　加强员工服务意识培训，把服务看成上海龙凤1314的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

　　经营管理工作计划 2

　　一、成本控制的目标

　　在保证工程质量、工期等合同约定的前提下，对施工项目实施过程中所发生的各项费用，通过成本预测、计划、实施、核算、分析、考核，整理成本资料与编制成本报告等活动实现预定目标成本，达到降低工程项目管理成本，提高工程项目经济效益，在有限成本控制下，建造符合质量要求的工程项目，获取更多经济利润的目的。

　　二、成本控制的思路

上海龙凤1314　　1、对将要施工的项目进行成本预测，对提高成本计划的可行性、降低成本和提高施工企业经济效益具有重要意义。其中包含：

　　（1）人工、材料，机械费用的预测

　　首先，施工企业需要考虑人工费单价以及工人的工资水平是否合理，是否具有市场竞争力，因而应对工程项目人工费单价以及工人的工资水平的市场行情进行对比统计分析，根据工期及准备投入的人员数量分析该项工程合同价中人工费，从而对成本进行准确、合理预测。

　　其次，施工企业应分别对主材、地材、辅材、其它材料费进行逐项分析，且重新核定材料的供应时间、地点、购买价、运输方式及装卸费，分析合同定额中规定的材料规格与实际购买材料规格的差异，其主要原因在于材料费占建安费的比重极大，只有控制了此项费用，工程项目成本才可以得以控制。

　　再次，由于投标施组中的机械设备的型号、数量一般是采用定额中的施工方法套算出来的，与工程项目实际施工一般存在差异，施工效率也有差异，因此，在机械使用费中要详细测算实际将要发生的机械使用费，考虑其差异性可能带来的成本增加。

上海龙凤1314　　（2）施工方案变更引起费用变化的预测

上海龙凤1314　　另外，还应当关注成本失控的风险预测。成本失控的风险预测，是施工企业对在工程项目中实施可能影响项目工程目标实现的所有可能性因素进行事前分析与预测，并提前做好应对措施。施工企业通常应该事前分析的事项包括：对工程项目技术特征的认识，如结构特征，地质特征等；对业主单位有关情况的分析，包括业主单位的信用、资金充足情况、既往业绩等；对项目组织系统内部的分析，包括组织设计、资源配备、人力资源制度等以及对项目所在地的交通、能源、电力、气候的分析。

　　总体而言，通过对人材机费用和施工方案引起费用变化的预测，施工企业可大致确定人材机及间接费的控制标准，也可确定合适的`项目工期以便完成成本费用的目标控制。

上海龙凤1314　　2、成本控制

　　成本控制是一个全员、全系统的控制过程。因此，理论上项目成本控制应坚持成本最低化原则、全面成本控制原则。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三个环节。

　　（1）事前成本控制。事前成本控制指工程项目施工前，施工企业进行的对影响工程项目成本的经济活动所进行的事前规划、审核、监督与管理。施工企业对成本的事前控制措施主要包括施工企业在投标报价时的成本预测、在成本决策阶段和工程项目施工前制定的成本控制计划等内容。

　　（2）事中成本控制。施工过程中施工企业开展的成本过程控制即事中控制，是三个环节中控制措施最多，变化最复杂的控制环节。在施工过程中，施工企业对影响工程项目成本的各种因素加强控制，并采取各种有效控制措施，将施工中实际发生的各种支出严格控制在成本预算范围之内。事中控制一般可从材料费、人工费、机械费用和管理费的控制四个方面进行成本控制。

　　（3）事后成本控制。事后控制可以借鉴经验教训，对成本控制的成效进行有效分析。施工企业工程项目完工后，施工企业应将工程所有实际成本与计划成本进行对比分析，确定是否完成了成本控制目标。针对施工过程中存在的各种问题，施工企业可采取成本核算、成本分析、人员激励等有效措施，完善成本控制工作。同时，施工企业应对工程项目成本进行综合考核评价，以评价该工程成本控制的执行与完成情况，总结成功与失败的经验教训，明确今后成本控制工作的重点和注意事项，不断完善成本控制理念，为今后的成本控制工作提供借鉴。

　　三、成本管理的办法与建议

上海龙凤1314　　1、明确施工成本管理的组织结构和人员分工，明确各级施工成本管理人员的任务、权利和责任。

上海龙凤1314　　2、做好合同管理，如合同签订时分析、避免合同中可能出现的各种潜在不利因素；合同执行期，要关注对方合同执行的情况，同时也要关注自身合同履行情况，以防止被对方索赔，保障施工企业自身合理经济利益不受损失。

上海龙凤1314　　3、定期分析总结和预计，如每个月进行成本分析并制作相应文档，每个季度，半年，年度进行小结，保持和公司成本预算的同步。

　　4、和其他部门做好协调工作，如通过物资部门了解现场材料、机械的使用，通过财务了解资金流向。定期做工作总结和节超分析。

　　经营管理工作计划 3

上海龙凤1314　　目前，物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营，广场在硬件环境上确实是z一流的，已成为z的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水平，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

上海龙凤1314　　在目前的基础上，兹有相关计划如下：

　　一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序

上海龙凤1314　　首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理

上海龙凤1314　　之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

上海龙凤1314　　其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方（z公司）与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主（租户、使用人）与物业公司的间接委托关系。

上海龙凤1314　　物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部（行政、人事、质量管理），营销企划部（企业ci与上海龙凤1314策划、宣传、营销），再完善和规范财务计划部（负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理），另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理，而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门，公司"三部"（财务、综合、营销）作为公共服务部门，负责全公司（包括"两处"）的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

上海龙凤1314　　这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方（z公司）的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系（通过业主方进行）的明确层次；物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营（物业管理与公寓酒店经营）各职能明确的格局，权责、利分明，便于控制和规范。

　　二、建立系统的动作管理模式

　　无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制，这是现代企业管理得以成功运作的.基本系统要求。

　　物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论支持，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。

上海龙凤1314　　这也是物业公司急待解决的问题。

　　三、加强日常管理工作

上海龙凤1314　　在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

　　根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。

　　经营管理工作计划 4

　　现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营提出了更高的要求。在20xx年来临之际，我计划对我们卧龙山庄经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。

　　一、市场环境分析

　　我店经营中存在的问题：

　　1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的`信心。去年的经营状况不佳，我们应当反思，目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，建立完善的管理体制，人员配置要严格筛选。建立经营销售中心。合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。完善其消费者档案。而我店是以经营山货及本地菜系为主，我们店的硬件设施本地区最好，因此要分档接收各层次的消费。

上海龙凤1314　　2、宣传力度不够，没能让神木消费群体了解我山庄，也没能在神木地区充分宣传。建议用投入较少的资金进行上海龙凤1314宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围主干道设立广告牌。

　　3、山庄优势分析：仿古建筑，硬件齐全，宴会面积扩展，可接多等次宴会，以陕北风味为主，老板关系网密集。

　　二、市场扩展定位

上海龙凤1314　　1、以群体消费为主张，以多种宴会为发展

　　2、以餐饮主场带动棋牌，以棋牌做饵诱至餐饮

　　3、以人际口碑为发展主题，以软体硬件力求特殊优质化

　　三、内部整顿六大块

　　1、建立完善管理体制

　　2、设立经营销售部

上海龙凤1314　　3、塑造有影响力上海龙凤1314

上海龙凤1314　　4、对员工进行正规化管理与培训

上海龙凤1314　　5、改进后勤（如宿舍，水电，维修等）

　　6、成本降低的力度（如，盘库，清库，设施设备日常维护等）

　　四、市场营销总策略

上海龙凤1314　　“百姓的高档消费对象”，扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年节日待全面拓展。

　　经营管理工作计划 5

上海龙凤1314　　新的一年，新的起点，新的舞台，在即将来临的20xx年，我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从经营管理，菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面为中心战略，开展工作，以顾客就是家人的心态做好各方面工作，以此制定出详细的工作计划及阶段性目标，分阶段的开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成公司下达的计划指标。

　　一、经营思路：

　　1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。

　　2)、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定维系好现有客源的基础上，积极开拓市场。

上海龙凤1314　　3)、积极整合酒店现有资源，通过外包及招商等措施，降低资源闲置率及经营最大化。

上海龙凤1314　　4)、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营销合作平台，增强销售力量。

　　5)、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。

　　6)、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度地获取经济效益。

　　7)努力拓展市场份额，以各种节假日节事，节点为主线，作好节假日及日常宴席的营销工作。

　　8)了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销计划。

　　9)努力提高本酒店的知名度，美誉度。

　　二、管理思路：

　　1)管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设。

　　2)加大经营、管理、服务及制度创新力度，树立管理的权威性和严肃性。

　　3)把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。

　　4)改善整体薪酬水平，加大考核和管理力度，将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来，将被动管理为主动管理。

　　5)开源节流，增收节支，紧缩内部各项管理费用，从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

　　[经营计划]

　　◆市场开拓重点：

　　1罗甸县周边乡镇工厂及企业的开发;

　　2宴会市场(不涉门槛档次，全面铺开)

　　3会议室的推介及销售会议的市场。

　　4会员卡的推广。

上海龙凤1314　　5罗甸县城广告的投放。

　　6贵阳设立酒店销售办事处。

上海龙凤1314　　7兼职销售员。

　　8酒店全员销售。

　　◆营销重点管理措施(以服务带动营销，以营销去检测服务)

上海龙凤1314　　(一)全面推行客户量化管理标准。

上海龙凤1314　　1、建立有效的市场调查渠道，快捷、及时、准确地了解市场动态与同行的基本经营情况。

上海龙凤1314　　2、全面系统建立客史档案，加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)

　　A、由餐饮部，客房部门负责收集客户相关资料和信息，由办公室负责汇总整理，全面建立客史档案。实现资源共享，统一管理。此项工作要求在20xx年就开始系统细化落实做好。不要停留在口头敷衍了事。

　　B、客史档案的建立要求对客户特别是常客及协议客户在酒店消费的嗜好、特殊要求、联系方式及家庭的情况作详细的记录。

　　C、客史档案建立后，要求各经营部门在市场营销部充分加以利用，及时提供个性化服务在体验的消费中感受到酒店温情，针对性地进行客我互动维护工作。按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供折扣服务。

　　(二)宴会市场营销

上海龙凤1314　　1、宴会市场营销全面铺开，与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店，花店建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道。

　　2、提升宴会服务流程，最大程度创造客户需求满意度，深入挖掘酒店本质优势，创造本地宴会独一无二的品牌，力求宴会成为酒店新的经济效益增长点。

　　3、提高宴会服务的附加值，提高客户满意度，产生营销的连环效应。

　　◆各经营部门具体营销计划

上海龙凤1314　　(一)餐饮营销计划

上海龙凤1314　　A、菜价的调整(毛利45%-50%)，增加宴席菜品的数量与分量，定期推出特色、特价菜活动，根据节事，节点活动，推出酒店让利销售折扣优惠，吸引大众眼球达到增加人气，促进消费的目的。

　　B加大住店客户及内部员工的优惠力度，如：给住店客人凭房卡8.8折，给过生日员工当日消费8优惠等等。

　　C把闲置设施场地利用起来，大众化的消费水平，开发接待中低档价位消费，争夺社会餐饮大众市场，达到增加人气扩大知名度，增加收入。

上海龙凤1314　　D厨师团队的调整，引进新菜系，避免“大而全”，出品上突出酒店特色。(这点是今年后厨改进的重点)

　　E根据客史档案，有针对性推出高档及特色菜肴，体现高档次消费。

上海龙凤1314　　(二)客房营销计划

上海龙凤1314　　1、加强部分硬件设施的完善与改造，对楼层设备设施进行相应调整，(如消耗品无需按照原有配置再去采购配置.增加付费品种)房间配置的电脑都已老化应该撤销，A区房间增加挂画.绿色植物.健身器材.报刊杂志.文房四宝等。

上海龙凤1314　　2、通过价格手段，适时推出特价房、午夜房，吸引散客市场，提高客房利用率。

上海龙凤1314　　3、根据酒店经营、重新做好做细网络预订销售，进行逐步的推出打包组合产品，与网络平台沟通、严格按照酒店要求的价格进行预订销售。

　　[管理计划]

上海龙凤1314　　◆薪酬改革计划及绩效考核方案（解决好管理层核心问题）

　　一总则

　　1、为提升管理层人员的工作绩效管理，提高酒店的整体运行效率

上海龙凤1314　　促进酒店持续快速发展，特制定本则绩效考核管理制度。

　　2、通过对管理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价，为酒店管理人员薪酬管理提供有效依据，激励管理人员努力改善工

上海龙凤1314　　作绩效，提高自身能力，提升管理水平。(此方案适用于酒店管理层含主管。)

　　二考核实施主体

上海龙凤1314　　4、酒店成立管理人员绩效考核领导小组，负责管理人员绩效

　　考核工作的组织实施，由董事长直接领导，行政办公室为考核小组下设日常工作办公室，具体负责考核数据统计工作。

　　三考核类别

　　5.管理层的工资：

　　个人的工资收入=基本工资+岗位工资+绩效工资

上海龙凤1314　　绩效考核按照每月制定目标完成情况的百分比发放绩效工资。

　　6、考核小组对管理人员的考评成绩分成A、B、两个等级。A级，考核成绩者为达标;B级，考核成绩基本达标;

　　四考核内容

　　7、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。

　　8、工作业绩考核，是对管理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下：(后续如果按照此行办法实施，详细计划会呈现)

　　9、工作能力考核，是对管理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核

上海龙凤1314　　10、工作态度考核，是对管理理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核

　　◆人力资源开发与管理

　　1、指导方针：认真贯彻执行

　　“品行、动机、潜能、理解力、知识、经验”选人用人六大标准及“内提内培为主，外聘为辅”的人力资源管理方针。

　　2、积极稳定员工队伍，降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设，推进民主与透明化管理的进程，增强员工的归属感，通过多种途径体现酒店对员工的关心，最大限度地降低员工的流失率。

　　◆员工培训

上海龙凤1314　　1)组织形式由酒店直接组织员工培训为主调整为酒店提出计划和要求，实施监督指导为辅，部门实施组织为主的组织形式。

　　2)专业培训公司培训与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。

　　3)员工在职培训突出主线，根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要，分阶段确立主题。

　　4)每月组织两次管理人员培训班。

　　◆服务质量管理

上海龙凤1314　　2、加大对部门质量管理的监督，通过责任扣罚制度，在日常质量检查与控制上转被动管理为主动管理。(主要针对酒店部门经理管理责权担当与问责制)

上海龙凤1314　　◆行政管理及制度建设

　　(一)制度建设与管理

上海龙凤1314　　1、调整制度建设方式，变“自下而上”为“自上而下”。增强员工对制度的接受和理解，使管理制度更有针对性，更具操作性。

上海龙凤1314　　2、制度管理：制度一经制定，必须严格执行，不作随意修改，以保持制度与管理的严肃性和延续性。

　　3，服务标准量化。按照“前厅量化服务，后台量化质量将不同岗位从职责、服务规程、时间标准到质量标准逐一加以量化，整理成册，作为日常经营管理的重要依据。完成时间：3月份。

　　4、实行员工互动会、及员工谈话制度等例行活动制度。员工互动会的时间可为一个月一次，主要是倾听员工对酒店一些好的建议及想法，重视员工参与及主人翁意识。对组织好的部门或且发言优秀的员工给予物质或精神奖励。

　　5,全面建立激励机制。结合员工建立多角度、多层次的激励方式，满足员工在物质和精神上的需求，特别是在精神奖励上多想办法，多列项目，通过激励，在酒店形成积极向上的良好氛围。(完成时间：4月份)

上海龙凤1314　　A定期评优，包括年度、季度先进个人与集体的评比，分前厅与后台进行，及时予以表彰。

　　B各部门可根据实际情况，对表现优异的员工设置月度奖励机制

　　C员工在职培训突出主线，根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要，分阶段确立主题，轮岗培训。一线对客服务员工，部门间相互轮岗实习。

　　(二)行政管理

　　1、重点抓好执行力的管理：

上海龙凤1314　　一是：加强对广大员工特别是管理人员的意识引导，建立有效的沟通渠道，加强思想教育工作，(特别是管理层对绩效考核认识理解)

　　二是：行政部门加大日常工作的落实跟进力度，重大问题实行逐级责任追究制。

上海龙凤1314　　三是：每季度确立管理经营主线，结合酒店经营活动，确立服务质量主题，解决管理经营中存在的突出问题。(季度员工会议召开)

上海龙凤1314　　四是：加大与同行之间特别是星级酒店间的交流培训学习观摩。

　　◆财务管理

　　1、财务安全制度方面：为了降低财务风险，对于从事财务工作岗位(出纳日常录入单据不能居于一人)

　　2、收银工作方面：

上海龙凤1314　　1)督促部门加强对收银员的培训，使收银员熟记与收银工作相关的.政策、办法，提供迅速、准确、礼貌的对客服务。

上海龙凤1314　　2)发票方面的管理：巩固、保证发票的管理办法，收银员在开具发票后将账单和发票一一对应交财务审核。

上海龙凤1314　　3)加强收银点的巡视、检查：督促部门经理常巡查收银点的情况，多了解、发现收银工作中出现的问题并及时予以制止、纠正，必要时进行相应的处罚。

上海龙凤1314　　3、日审工作方面：加强对日审工作的检查、督导。加强日审与收银的工作衔接，对于日审工作中发现的问题及时通知收银，进行更正、弥补、对于要赔的款项进行赔偿的落实、跟踪。日审每周出具夜审报告，以书面形式总结及通报收银工作中的情况，提出改进的办法和建议。

　　4、应收账款的催收：汇总一些呆帐，死帐，理清20xx年欠款

　　5、成本控制方面：

　　1)保持和巩固原有的管理模式。

　　2)不定期对吧台的高档酒水、香烟进行突击盘查，减少和杜绝可能出现的漏洞。

上海龙凤1314　　3)在不影响酒店服务质量的前提下，加强对酒店车辆用车管理，合理调配使用，有专人负责车辆日常维护保养，

上海龙凤1314　　4、采购方面：多了解供应商资料，进行合理比价，及时掌握最新价格消息，进行有效的监督、管理、控制。严格按照采购的程序办理。

　　5、费用开支：严格按预算、计划开支，巩固和落实现有的费用报销制度。

　　◆安全管理

　　工作重点：

　　1、治安管理。重点为建立完善对突发事件处理预案并认真实施。

　　2、消防安全管理(主要是针对今年消防大队6+1工程重点单位安全要求)

上海龙凤1314　　1)坚持实行消防月检查报告制度，及时消除消防隐患，保证酒店各类机防设备处于良好状态。

上海龙凤1314　　2)定期组织消防演习(全年2次)。

　　◆工程管理

上海龙凤1314　　(一)一维护为主，维修为辅。

上海龙凤1314　　(二)工程检修计划(20**为3.5%,18年控制在3%)

上海龙凤1314　　▲对空调主机进行节能检修;

　　▲对酒店厨房的新风交流系统进行检修;

上海龙凤1314　　▲对热水系统进行检修与整改;

上海龙凤1314　　▲对外围门头及亮化灯光检修;(20**年时好时坏，没从根本解决)

　　▲对外围监控设施设备检查维修

　　(三)节能计划(7%)

上海龙凤1314　　1、节电

上海龙凤1314　　使用高效节能照明灯具，设备更多的使用变频装置，合理控制用电设施设备的开、停机时间。(主要是随着季节变化对外部亮化及空调开启时间控制)

　　2、节水

上海龙凤1314　　按工作程序进行监督，确保正常供水。确保用水设备设施没有长流水现象，更多地利用酒店现有的地下水源。进行水压的调整和水的再利用。(夏季绿化用水的时间分配)

　　综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分，有不到之处恳请董事长与已修改指正。以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要各个部门的协助与配合，更需要店董事长的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20**年的工作时，收获的不仅是信心满满，更有累累硕果。

　　经营管理工作计划 6

　　为有效发挥经营管理部在公司年度经营目标实施过程中的能动作用，确保经营工作能激活各个业务部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司经营业绩的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥全员的.主观能动性，特制订本部门工作计划。

　　一、经营方面

上海龙凤1314　　1.部门责任书合同的签订，形成各部门月/季/年度工作目标指引。在过程中落实目标的完成情况，不断监督和督促，并加以指导。

　　2.协助好各业务部门做好20xx年度预算的编制，在经营过程中做好统计和成本控制。

　　3.经营中要大胆创新，灵活多变，抓住有利时机，逐步提高收入。

上海龙凤1314　　4.利用有利资源，重视广告收入。

　　5.开发及深入团队和旅行社业务，并把有利资源整合。如把游船，自行车，商品及附近景点串成线路。

　　二、硬件设施方面

上海龙凤1314　　1.完善各售票点票务系统及押金系统。

上海龙凤1314　　2.配置商品收银及门禁系统

　　3.安装监控系统

上海龙凤1314　　4.文化广场热气球固定桩的安装

　　三、管理方面

上海龙凤1314　　1.加强生产安全工作。强化员工意识，加强安全生产培训，定期对机械保养和检修，确保全年无一例安全事故发生。

上海龙凤1314　　2.制度的修订，加强部门的标准化管理。

上海龙凤1314　　3.配合公司，完善监督和绩效考核。

　　4.开展内部活动或培训，提高队伍向心力和凝聚力。

　　经营管理工作计划 7

　　一、指导思想

　　20xx年，全县农村经营管理工作指导思想是：紧紧抓住农村经营管理改革和机制创新的总体要求，按照“围绕一个中心，突出两个重点，加强三大管理、实现四个提升”的工作思路，以创新农村经营体制为中心，着力培育新型农村经营主体（龙头企业）和发展多元化服务组织（农民专业合作社），强化农村村级财务管理、农民负担监督管理和农村土地承包管理，实现产业建设水平、农民收入、农民合法权益和农经工作管理水平整体提升，全面开创全县经管工作新局面。

　　二、工作目标

　　（一）稳定和完善农村土地承包经营管理。继续抓好全县15个乡镇的土地承包经营合同管理，稳定和完善农村土地承包关系，确保农村和谐稳定。

　　（二）积极推进农村土地承包经营权流转。鼓励农业社会化服务组织、农业企业采取出租、租赁、入股等多种形式参与土地流转，新增土地流转面积5000亩，使全县土地流转面积达到5万亩。

上海龙凤1314　　（三）规范农民专业合作社发展。宣传贯彻农民专业合作社法，优化发展环境，促进农民专业合作社规范发展和均衡发展,力争今年合作社数量突破100个，力争创建省级示范社1个。

上海龙凤1314　　（四）抓好土地纠纷仲裁庭建设。以完善土地纠纷仲裁体系建设为重点，推进农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作，抓好农村土地承包经营管理。完善土地纠纷仲裁庭创建工作，抓好机构人员编制申请、办公场所建设和工作人员业务培训。

　　（五）加强农村集体“三资”监管。进一步推进农村集体“三资”监管的规范化、制度化建设，从源头上防止集体“三资”流失，促进集体资产保值增值。同时进一步加强村级财务监管，确保财务管理进一步规范化。

　　（六）抓好农民负担监管工作。强化减负工作责任，严格执行减负责任追究制；加强各项惠农财政补贴资金的监管力度，切实维护农民利益；加大农民负担专项整治和专项审计力度，确保不出现“三乱”现象。

　　三、工作措施

　　（一）以示范社建设为重点，抓好全县农民专业合作社建设。一是加大宣传培训力度。大力宣传《农民专业合作社法》和《实施办法》，营造农民专业合作社发展的舆论氛围。二是抓好农民专业合作社示范社建设。按照省、州主管部门的要求办好样板示范点，做大做强一批产业基础好、经营规模大、品牌效益高、服务设施全、带动农户多、社会反响好的示范专业合作社。三是抓好1—2省级示范社的申报工作，确保创建完成。

　　（二）以土地流转和纠纷仲裁体系建设为重点，提高农村土地承包管理水平。一是加大宣传力度。充分利用有线电视、农村广播、村务公开栏、发放宣传资料等形式，以《中华人民共和国土地承包法》和《农村土地流转管理办法》为指导，提高群众对土地流转的认知程度。二是健全组织机构。县里建立土地流转服务中心，指导全县土地流转工作；依托乡、镇经管站建立土地流转服务站，建立土地流转信息库。三是建立健全农村土地承包纠纷调解仲裁体系。贯彻落实《调解仲裁法》，健全农村土地承包纠纷调解仲裁体系，加强仲裁员队伍建设，逐步完善仲裁工作制度，提高调解仲裁活动规范化水平。

　　（三）以农民负担监管为重点，确保各项强农惠农富农政策落实到位。一是强化减负工作责任。落实各级党政一把手亲自抓负总责和“谁主管、谁负责”的部门分工负责制，将农民负担监管工作纳入目标管理统一考核，严格执行减负责任追究制、涉农收费公示制、文件审核会签制、惠农资金备案制、报刊订阅和教辅资料限额制等十项制度。二是加强惠农政策和资金落实的监管力度，切实维护农民利益。抓好各项惠农财政补贴资金的.监管，认真落实好惠农补贴资金信息备案制度，认真开展惠农政策落实的专项检查，进一步规范一事一议财政奖补项目操作程序。三是加大农民负担专项整治和专项审计力度，确保不出现“三乱”现象。抓好农村义务教育、农民建房等乱收费专项治理，严禁涉农部门自立收费项目、扩大收费范围及提高收费标准。加强对“一事一议”筹资筹劳、转移支付资金、粮食和退耕还林补贴资金的专项检查，保护基层组织和农民的合法权益。

　　经营管理工作计划 8

　　一、及时做好社会调研

　　（一）生产的前提

上海龙凤1314　　对于任何企业，其生产的前提都是需要深思熟虑的，如何进行人员的分配，市场调研之后就需要进行生产设备的监测，是否符合生产要求、是否需要更新、是否需要检修等，都要根据当前的公司情况以及市场需求与生产价值而断定。以运营管理为中心的一些成熟软件和优化技术成果在诸多企业中得到了推广应用并在不断的发展，结合实际提出了企业系统集成整体结构模型，并对模型中涉及的模块进行了基础分析，[2]生产分配是一个非常重要的过程，这就需要相关领导平时的仔细观察以便于关键时刻及时进行分析而选择最适合的人员进行相关产品的营销、运输、宣传。适当时候要利用当前社会当中的现代化手段以及软件进行模式分析。

　　（二）生产计划的开展

　　生产计划是公司生产经营当中非常重要的活动之一，其质量的好坏直接会影响到公司的直接效益，甚至公司的存亡，市场目前的竞争越来越激烈，所以更加细致的生产计划的开展便非常值得注意，而且生产计划并不能单纯的只靠一套，还要进行多套方案进行备案以便出现突发事件的时候的应急之需。生产计划是公司的活动计划、组织工作等的总称，包含着成长过程组织、成产能力的核定以及资源的平衡等。对于狭隘的概括来说是指对公司整体系统的管理，包括原材料的采购、广义的生产计划是指对一个公司整个体系的管理，是对所有与产品的制造过程密切相关的各方面工作的管理，包括从原材料采购开始，经过生产组织，直到产品产出交到用户手中相关的生产、技术、质量、产品研发、设备、人力、销售、运输、信息化建设等等所有相关专业。

　　二、生产计划

　　（一）生产计划的具体实施

上海龙凤1314　　生产计划的开展需要进行合理的规划，为了使计划更加合理和操作需要及时掌握第一手资料，提高公司的竞争力，结合市场的情况进行分析也是十分关键的，安排最适合公司的发展计划和方案。计划制定之后还要根据实时信息进行计划的时刻改进，不能计划制定之后就不管了。要时刻根据当前的社会情况不断进行分析和方案的跟进，要进行预知问题的断定，以防出现紧急情况而不知所措。

　　（二）效益型与战略性同步

　　在市场经济背景之下，公司的效益与战略同时进行着。如果想提升公司的经济效益就应该时刻进行战略安排，不断提高产品质量的同时还要进行市场调研。制定最佳的采购计划，制定最适应当前公司的生产方案。生产计划是公司日常生活的依据，对公司全体员工的工作计划以及人力设备等的妥善安排。生产计划可以让公司更加均衡并且有节奏的进行生产，而且要对公司员工的技术含量以及公司产品研发专员进行学习安排。

　　（三）合同的效果

　　对于部分企业会有合同的制定和安排，会有相关的合作厂商进行合同的安排与签订。对于合同的签订需要进行相关细则的仔细拟定，销售合同是制约企业内部人员的准则又可以与其他企业进行销售合同的签订以确保销售的有序进行，采取合同的拟定对公司的发展是很有利的保障，所以公司相关负责人对于合同的问题要仔细斟酌。

　　三、生产计划与经营管理

　　（一）经营方案

　　生产计划是保障公司正常运行的首要前提，而经营管理是与之相配套的方案。只有二者相互融合才能确保公司的稳定发展。在公司的发展当中会有很多个部门与生产环节相关，各部门的沟通是非常重要的，如果能够进行各部门之间的良好沟通与融洽的交流工作会更加顺利。分析项目的各种参与者在各个阶段对项目进度控制的影响，[3]制定出最全面的计划。

上海龙凤1314　　（二）企业员工之间的沟通

　　各个环节之间的部门应该进行适当的沟通，加深员工的`感情基础会让工作氛围更加轻松，轻松愉快的工作环境是工作顺利进行的基础。作为公司的管理层，可以定期举行员工聚餐、集体活动、定期的旅游等让同事之间的陌生感越来越少。加强员工的沟通，加深员工的情感基础，是作为一种心理经营模式，近年来越来越受到关注。心理问题作为一个严肃的问题需要引起大家的重视。

　　（三）心理管理

上海龙凤1314　　作为企业的员工，不仅要做到业务熟练，还要做到心理健康，目前的生活压力大，很多人都处于亚健康，对于工作有很严重的影响，所以定期释放员工的压力，并且定期的进行员工的娱乐活动的开展，既可以加深员工的感情又可以舒缓心情，一举两得。作为新时期的企业经营管理方案来讲，心理管理也应该提到日程上。国外的公司就有把员工的生日以及员工爱人的生日都标记清楚，并在当天进行礼物与卡片的发放并写上温暖的话语，这就会收服员工的心，让员工体会到公司的关爱，从而更加发奋的工作。

　　四、结语

上海龙凤1314　　生产计划是公司生产管理的依据，它对公司的生产任务做出统筹安排，规定着公司在计划期内产品生产的品种、质量、数量和进度等指标，是公司在计划期内完成生产目标的行动纲领，是公司编制其它计划的重要依据，是提高公司经济效益的重要环节。要使公司有较强的竞争能力和应变能力，且使公司生产的产品与市场需求相适应，使公司能引导和开发潜在的市场需求，就必须加强公司的生产计划管理。

　　经营管理工作计划 9

　　时间过得真快，转眼间我们就迎来了崭新的一年。在今年，总公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。

　　一、主要目标

　　主要完成经济指标主要完成经济指标(xx~xx月)实现产值：xx万元，比去年同期增长xx%，超额完成全年计划指标;上缴税收：xx万元，比去年同期增长xx%，超额完成全年计划指标;实现利润：xx万元，比去年同期增长xx%，超额完成全年计划指标。

　　二、工作业绩

　　主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面：

　　(一)以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在总公司领导的带领下，业务发展部人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的'邀请投标项目，业务参与拓宽至等地，使公司争取到更多的中标工程业务。

　　(二)以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平

　　1、严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达万xx㎡，在建工程面积万xx㎡，竣工面积万xx㎡。在工程施工管理中，质安部紧紧围绕总公司“”的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。

上海龙凤1314　　2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案今年上半年，公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后，总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。

　　3、通过iso质量认证体系版的换版和监督复查今年xx月份，按贯标换版工作计划，通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查，使之同时建立和完善了质量管理体系，顺利通过广东质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整，管理体系日渐完善和成熟，总公司顺利通过了认证中心xx月份的监督复查。

　　4、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理，保证施工进度和资金划拨的均衡适度，经业务部门商讨研究，分别制发了施工队伍专用的《资金登记专用簿》和监理员专用的《项目资金使用记录薄》。

上海龙凤1314　　通过监理员对照工地的安全、质量、进度、文明施工等相关管理制度执行情况对项目部的领款进行审批，做好资金使用登记，严格掌控工程款项支出流向，在加强资金管理、规避经营风险工作中取得了一定的成效。

　　经营管理工作计划 10

　　一、指导思想

　　充分发挥教育精神指导纲要作用，严格执行幼儿园规章制度，加强师资培训，优化儿童一日活动，始终把儿童的安全和健康放在第一位。在此基础上，全面提高幼儿园教育质量，加强教学科研，全面推进幼儿素质教育。

　　二、园区现状分析与建设

　　园区现有12个班级，24名教师（新增4名），12名护理人员（新增2名），2名校长，6个后勤办公室，共有44名教职员工。

上海龙凤1314　　为了给孩子们创造一个更好、更好的成长环境，本学期我们将用电脑取代大班电视，每班增加两盒玩具，每班配备钢琴等

　　三、加强护理教育队伍，提高综合素质

上海龙凤1314　　加强教师专业培训，加强基本技能培训，扎实有效地提高教师素质，通过拓展培训和园地活动培养团队精神。根据教师个人需求的不同、专业水平的高低、工作能力的强弱和工作时间的长短，将教师分为层次指导、层次激励、层次评价和层次培训。

　　四、科学管理，提高教学科研的有效性。

上海龙凤1314　　（一）加强理论学习

　　要成为家长认可的梦想幼儿园，必须是学习型幼儿园和学习型教师团队。因此，除了继续组织教师参加高水平的学习、学术培训、外出观摩、听课和参观活动外，还应开展全园阅读活动。自觉将教育理论与教育教学实践相结合，在学习和实践中不断思考和提高。尽可能邀请相关专家学者到园区进行指导报告，宣传教学科研的必要性和紧迫性。

　　（二）加强教学科研，提高实效。

　　1.加强课程管理，继续使用省级教材。教研组主要关注教材和教学方法的研究、讨论和案例评价，努力渗透到各个领域，采取多种方法吸收不同的东西。

　　2.优化环境管理，将环境纳入课程设计过程，让环境为课程搭建与孩子对话的.平台，以环境为窗口，展示孩子的兴趣和体验，使课程不断深化和发展。根据各年龄段环境创设的要求，本学期应进一步加强环境创设，使环境数据更加真实，反映儿童和班级的特点。

　　3、开展丰富多样的节日活动，积极利用3月8日、母亲节、父亲节、6月1日开展主题活动，善于利用周边文化资源开展儿童道德教育。

上海龙凤1314　　（三）抓好日常管理

　　进一步规范和落实幼儿园保育教育评估制度，强化教师一日活动操作规范。幼儿园部门将定期或不定期评估正常课堂工作和不定期课堂出勤的质量和效果，评估班内儿童的发展水平，更客观地评估教师的工作，并敦促教师更多地关注他们平时的积累。努力避免工作中的形式主义，增强教师的责任感和自觉性，在一个学期内对教师的专业工作进行综合评价。

　　五、家庭联系工作。

上海龙凤1314　　家庭和幼儿园是儿童生活和学习的主要场所。为了使儿童健康成长，家庭教育和儿童教育应该相互配合，相互理解，相互跟上。只有在家长的合作、支持和信任下，我们才能保质保量地完成教育任务，顺利开展各项活动。

　　运用现代网络技术，进一步搭建有利于幼儿园与家庭互动的平台，梳理幼儿园与家长互动的有效经验，逐步形成家庭互动工作机制。

　　2.每次家长会、家长半天活动、讲座等结束后，我们都会与家长一起解读婴幼儿的年龄特征，分析我们幼儿园的课程模式，让家长真正理解我们的课程理念，认同我们的养育方式。

　　六、加强安全工作，提高责任意识。

　　我园将进一步完善安全工作规章制度，加强对各项制度执行情况的检查。将安全工作纳入日常工作，纳入日常生活、教育教学，定期进行安全演练，教师每周对儿童进行安全意识教育，提高儿童的安全意识和防范能力，杜绝恶性事故和责任事故的发生。

　　2.幼儿年龄小，自我保护意识弱，容易发生意外伤害。因此，我们应该教孩子们学会自我保护，因为自我保护比护理和护理更好。安全教育必不可少，使幼儿能够学习自我保护技能，了解一些自然灾害的基本知识，学习避免自然灾害造成危险的简单方法，初步学会发生自然灾害时自我保护、求助和逃生的简单技能。

　　七、物流管理

上海龙凤1314　　1、采取有效措施预防传染病的发生。按照上级的统一部署和要求，加强全园的卫生、消毒和健康教育，在严格执行各项卫生措施的过程中层层把关，全面落实各项规章制度，根据日、周、月三个工作重点，及时检查卫生消毒工作。

　　2、加强物流团队的业务培训。

上海龙凤1314　　为提高物流工作的整体质量，我们将组织物流人员学习同行的好经验、好方法，结合园区实际开展创造性工作。每个人都应该立足于自己的岗位，学习商业。组织业务竞争，加强实际操作。

　　八、学期工作重点